Autor: Mark Goulston alte cărți de autor(i)
Traducere: Dorina Oprea
Data apariţiei: octombrie 2013
Număr de pagini: 280
Format: 13,5x20,5 cm
ISBN: 978-606-92058-8-4
|
|
|
Prezentarea cărţii
Cum să comunici... ascultând
"Chiar în momentul în care citeşti aceste rânduri, există o persoană în viaţa ta cu care ţi-ai dori să relaţionezi şi cu care trebuie să comunici", scrie Mark Goulston.
"Nu o poţi face însă, ceea ce te scoate din minţi. Poate că este vorba despre cineva de la serviciu: un subordonat, un membru al echipei, un client sau şeful tău. Sau poate cineva de acasă: un partener, unul dintre părinţi, un adolescent sfidător ori un fost soţ furios."
Dacă reuşeşti să induci acelei persoane o stare de linişte mentală şi de receptivitate, ai şanse mari să relaţionezi cu ea, indiferent că este vorba despre cineva din anturajul personal sau din mediul profesional.
Baricadele dintre oameni reprezintă, de fapt, bariere în calea succesului, a progresului şi a fericirii, aşa că relaţionarea eficientă este nu numai o artă, ci şi o abilitate esenţială. Cum sâ comunici... ascultând îţi pune la îndemână nu numai tehnicile şi încrederea de a aborda oameni "imposibili", ci şi de a transforma situaţii frustrante în rezultate productive şi în relaţii trainice şi fructuoase.
|