Autor: Madelyn Burley-Allen alte cărți de autor(i)
Traducere: Adriana Bădescu
Data apariţiei: 2005
Număr de pagini: 218
Format: 12,5x19,5 cm
ISBN: 1-59496-041-0
20,00lei
Momentan indisponibil
|
|
|
|
|
|
Prezentarea cărţii
Arta de a asculta ce spun cei din jurul tău şi succesul în viaţă
Atât managerii cât şi ceilalţi angajaţi din cadrul structurilor economice petrec mai mult de 40% din timpul de lucru ascultându-i pe ceilalţi, dar adesea o fac la un nivel atât de ineficient, încât rezultatul se concretizează în distorsiuni ale instrucţiunilor, interpretări eronate ale mesajelor şi, în consecinţă, greşeli în activitatea profesională - greşeli de milioane de dolari, cauzate de faptul că oamenii nu ştiu să asculte.
În cuprinsul acestui veritabil ghid în arta de a asculta, autoarea prezintă pe larg metodele prin care oricine îşi poate perfecţiona abilitatea de a asculta activ, eficient, precum şi modalităţile de utilizare practică a acestei abilităţi în viaţa personală şi profesională.
Graţie acestei tehnici care şi-a demonstrat eficacitatea în timp, veţi învăţa:
- cum să eliminaţi perturbările interne şi externe, pentru a vă concentra mai activ asupra conversaţiei
- cum să identificaţi cuvintele-cheie şi ideile centrale ale mesajului transmis
- cum să evitaţi influenţele prejudecăţilor şi ale ideilor preconcepute asupra ascultării
- cum să interpretaţi limbajul corporal
- cum să adresaţi întrebări constructive, pentru a obţine informaţiile dorite
- cum să-i determinaţi pe ceilalţi să vă asculte
- cum să dobândiţi o serie de abilităţi practice, utile atât în viaţa personală, cât şi în cea profesională.
Cartea se bazează pe o metodă educatică interactivă, care utilizează diagrame, grafice, tabele şi teste de autoevaluare, oferindu-vă astfel posibilitatea de a vă monitoriza singuri progresele.
|